DIN EN 15224

Mit der neuen DIN EN 15224 ist im Dezember 2012 der erste europaweite Qualitätsstandard verabschiedet worden, der speziell auf Kliniken, Praxen und Pflegeeinrichtungen im Gesundheitswesen ausgerichtet ist.

Einerseits bezieht sich die neue Norm auf die ISO 9001, andererseits enthält sie auch neue Anforderungen, z. B. zum Risikomanagement und zu den Qualitätszielen.

Die Normvorgaben der ISO 9001 sind voll enthalten. Die neue DIN ist jedoch kein 9001 plus Ansatz.

Neu sind v. a. folgende Anforderungen:

In einer Inhouse-Schulung arbeiten wir gerne mit Ihnen über die neue Norm und die Schritte zur Umsetzung.

Wir arbeiten nicht mit einem festgelegten Power-Point-Paket, sondern berücksichtigen die Erfahrungen der Mitarbeiter/innen mit dem Qualitätsmanagement (ISO, KTQ etc.) und stimmen mit ihnen den Zeitumfang und die Inhalte ab. Wir nutzen die Erfahrungen aus der Erwachsenenbildung, um den Teilnehmer/innen durch einen "Methodenmix" die Norm nahezubringen. So wird aus einem "trockenen Stoff" ein gemeinsames Fortbildungserlebnis.

Auszüge aus Kundenfeedbacks (bitte klicken Sie zur Vergrößerung auf die Vorschaubilder):

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